DolphinOcean

說實話
很不滿意
以前就對這家店的風評很小心
但我娘就一直很想去這家新開的店吃
好吧 就訂位了

沒想到場內服務人員很不錯
原想會是個挺不錯的用餐經驗
在最後時 打上個大XX
以後不會再去

吃過這麼多家吃到飽的店
不論是燒烤或是火鍋
從來沒被人直接 "趕過"

用餐時間二小時
沒有問題
時間快到時 內場服務人員來提醒 還有20分鐘
很好 這也沒有問題
我們所追加進來的最後二盤肉
正要烤完就要走人時
櫃台結帳人員來說:
不好意思 你們時間到了 下一組預約客人已經到了
我說我們還有這些肉不多 要烤完
不然你們這些肉不是會丟掉嗎
你的意思是要我們馬上起來離開嗎?
這位小姐 再重覆了一次
不好意思 下一組預約客人已經到了 你們的用餐時間已經到了 只到8點25分
ox的 真的夠了
就是要我們馬上把筷子放下起身走人就對了
最後她才說 不然我們先收旁邊這張四人桌

到櫃台結帳時 找店長反應
他一直告訴我
因為他們時間就是二小時
我說你們的講法不能更委婉些嗎
他又再重覆講 後面客戶人已經到了
我再告訴他 不是只有你們家店會限制二小時
你們沒法子和客人說明再等五分鐘嗎
尤其我們很清楚告訴你們八點半我們一定走人
他又繼續重覆他先前講的話
就是不覺得他們有什麼要調整的

這樣的回答非常不及格
他們並不覺得他們要調整
得不到一句道歉或對不起

很認真考慮
是否明天要打電話進去找老闆反應
或是直接打去他們總公司

生意好 不缺客人吧
所以才會如此